Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
Introducción
Qovdine SpA (en adelante "Qovdine", "nosotros" o "la Plataforma"), con domicilio en Av. Apoquindo 4700, Oficina 1201, Las Condes, Santiago, Chile, y RUT 77.234.567-8, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su plataforma de crowdlending inmobiliario. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena aplicable.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al registrarse en la plataforma, realizar consultas o utilizar nuestros servicios. Esto incluye: nombre completo, cédula de identidad o RUT, correo electrónico, número telefónico, dirección postal, información financiera necesaria para la evaluación de perfil de inversionista, e historial de transacciones dentro de la plataforma. Adicionalmente, recopilamos datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso de la plataforma mediante cookies y tecnologías similares.
Uso de la Información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines: gestionar su cuenta y perfil de inversionista; procesar sus inversiones y transacciones en proyectos inmobiliarios; cumplir con las obligaciones regulatorias ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF); enviar comunicaciones relacionadas con sus inversiones y actualizaciones de proyectos; mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario; prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma; y dar cumplimiento a requerimientos legales y judiciales.
Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir datos con: desarrolladores inmobiliarios asociados (exclusivamente la información necesaria para la gestión de su inversión); instituciones financieras reguladas para el procesamiento de pagos; autoridades regulatorias chilenas cuando sea legalmente requerido; y proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad conformes a los estándares de la industria financiera, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, autenticación multifactor, monitoreo continuo de accesos, y respaldos periódicos. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
Sus Derechos
De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales almacenados en nuestra plataforma; solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos; solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados; oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de privacidad@qovdine.com.
Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política y conforme a los plazos legales aplicables. Los registros de transacciones financieras se conservan por un mínimo de cinco años conforme a la normativa de la CMF.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier modificación sustancial será notificada a los usuarios registrados mediante correo electrónico y publicada en la plataforma con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.
Contacto
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: privacidad@qovdine.com o en nuestra dirección postal: Av. Apoquindo 4700, Oficina 1201, Las Condes, Santiago, Chile.